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Tema: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

  1. #1
    Forero inexperto
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    15 mar, 15
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    1

    Predeterminado Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    Actualmente las estrategias de comunicación son fundamentales para dirigir los negocios y encaminarlos al éxito, utilizando todas las herramientas a las que puedan tener acceso, esto incluye las redes sociales. En el actual mundo competitivo y globalizado es imprescindible contar con mecanismos y estructuras eficientes que le permitan a la empresa ganar ventajas competitivas, desenvolverse y buscar opciones de desarrollo, aumentar sus ventas, conectarse con los clientes sin importar que tan dispersos se encuentren.

    LinkedIn es una red profesional que posibilita la búsqueda de nuevos clientes y profesionales y facilita las relaciones con marcas influyentes para la empresa. Audiencia: LinkedIn cuenta ya con más de 135 millones de usuarios activos, de los que el 59% son hombres y un 41% son mujeres. La mayoría de su audiencia se encuentra entre los 25-34 años, seguido de los que están entre los 35-54 años, encontrándose España entre los 15 países que más utilizan esta red. Sirve para:
    - Buscar nuevos clientes y facilitar las relaciones con marcas influyentes para la empresa.
    - Crear círculos de contactos donde integrar profesionales cualificados y expertos del sector.
    - Dar a conocer la empresa y obtener información relevante para ella a través de preguntas a distintos grupos que pueden crearse.

    Twitter Esta red cuenta ya con más de 200 millones de usuarios activos, y es excelente para generar conversaciones entre marcas y seguidores en tan sólo 140 caracteres. Audiencia: La mayoría de los usuarios de Twitter son mujeres (62%), hombres (38%). El 71% de usuarios oscilan entre los 25 y 54 años y el 63% de usuarios ganan 18.000€ – 55.000€. Sirve para: - Compañías que no cuentan con mucho tiempo pero desean estar conectadas. - Averiguar lo que se está hablando de la marca, permitiendo dar respuesta directa a dudas de clientes, críticas, así como promocionar productos, brindar servicio al consumidor, investigación de mercado, etc.
    Redes por mencionar siendo Facebook la red que encabeza la lista con mayoría de seguidores.

    • Facebook 640 millones de usuarios
    2 • Qzone 480 millones de usuarios
    3 • Habbo 200 millones de usuarios
    4 • Twitter 200 millones de usuarios
    5 • Renren 160 millones de usuarios
    6 • MySpace 125 millones de usuarios
    7 • Orku 120 millones de usuarios
    8 • Bebo 117 millones de usuarios
    9 • Vkontakte 110 millones de usuarios
    Existen empresarios que han minimizado o desconocen el alcance de herramientas como las redes sociales y se rehúsan a entrar en esta revolución de la comunicación

  2. #2
    Forero inexperto
    Fecha de ingreso
    18 mar, 15
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    1

    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    Casos de éxito de las redes sociales en las empresas.

    La era de las redes sociales, los usuarios tienen mayor oportunidad de compartir su realidad cuando se trata de viajar a otro lugar, incluso de conectarse con otro grupo de personas para compartir una opinión sobre el destino, medio de transportación a utilizar, atractivos de cada lugar y propósito del viaje.
    En la actualidad, el sector turístico se caracteriza por tener una gran variedad de posibilidades en línea. Tanto para los viajeros como para las empresas que ofrecen sus servicios, las redes sociales han logrado un incremento vertiginoso en este sector económico.
    A continuación presentamos cinco de los ocho casos de éxito en el turismo, sector promisorio que se extiende paulatinamente de forma universal.

    1. Volaris Esta línea aérea surcó el cielo de México por primera vez el 13 de marzo de 2006, y sólo tres años después, en junio del 2009, inició su proyecto de redes sociales, convirtiéndose en una de las más exitosas en la industria de viajes en el país. Después de un año y medio con el proyecto, la aerolínea ha llegado a los 100 mil fans en Facebook y 35 mil en Twitter.

    2. Experiencias Xcaret Experiencias Xcaret, gran compañía líder en recreación turística sustentable y responsabilidad social en México, ha sido capaz de responder a las necesidades de más de 6 millones de turistas que visitan el Caribe mexicano cada año.

    3. Tips de Viajero “Una iniciativa personal comienza por el simple gusto de compartir experiencias sobre viajes”. Así lo expresa Verónica Marmolejo Garduño, conocida en el mundo twittero por sus blogs y página en Facebook, en su Tips de Viajero. En el año 1997, contrató su primera conexión a Internet y ahora, la web, el blog y las redes sociales Twitter y Facebook son parte de su vida.

    4. Social Media Club México La comunidad SMCMX TURISMO agrupa a profesionales de la industria turística, interesados en experimentar los beneficios de los medios sociales, compartir sus vivencias, así como desarrollar mejores prácticas sobre el uso de la industria turística en México.

    5. Blog de viajes Es uno de los blogs más exitosos y mejor posicionado sobre viajes, y surge de un proyecto individual argentino con el objetivo de compartir reflexiones sobre viajes, turismo, comunicación y ciencias sociales.

  3. #3
    Forero inexperto
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    20 mar, 15
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    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    En México un 50% de las empresas mexicanas han experimentado éxito en utilizar las redes sociales para conseguir nuevos clientes, socios, etc, de acuerdo con la segunda versión de Regus Business Tracker, encuesta aplicada nivel global desarrollada por Grupo Regus.
    A nivel mundial, las redes sociales siguen siendo utilizadas de forma tradicional; la encuesta arrojó: que 58% de encuestados a nivel mundial utilizan las redes sociales para mantener comunicación con los contactos de negocios.
    Unirse a grupos de interés es también muy popular (54%). Aunque existe un grupo de escépticos (34%), los cuales creen que las redes sociales nunca se convertirán en un método importante de conexión con clientes actuales y potenciales. Mientras que un total del 51% lo utiliza para organizar, conectar o administrar grupos de clientes. Por otro lado el 54% de las empresas utilizan las redes sociales para conocer información útil a nivel comercial. Sin embargo sólo el 22% de los encuestados ha encontrado un nuevo empleo a través de redes sociales, esto a pesar de las funciones específicas de búsqueda de empleo de redes como LinkedIn.
    En México, específicamente casi un tercio (32%) de las empresas han apartado una parte del presupuesto de mercadotecnia específicamente dedicada a las actividades de redes sociales. 12% de los encuestados en México usan las redes sociales para mantenerse en contacto con sus clientes mas que el promedio (58%) y en resumen el 52% declaró que la principal utilidad de las redes sociales era la gestión y la conexión a grupos de clientes. 18% de los encuestados más que el promedio mundial (54%), declararon que utilizan las redes sociales para conectar a grupos de intereses especiales.
    “Mientras que la función más popular de las redes sigue siendo la de mantener el contacto con los clientes, las empresas están teniendo éxito en la adquisición de nuevos clientes, apoyando sus esfuerzos en la retención y la interacción con grupos de clientes. Esta encuesta indica que las organizaciones que aún no han incursionado en el mundo de las redes sociales podrían estar perdiendo grandes oportunidades de negocio. Esto es particularmente en el caso de los Países Bajos (48%), India (52%), México (50%) y España (50%), donde se registró el más alto nivel de captación de nuevos clientes a través de redes sociales. ”

  4. #4

    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    Yo añadiría a la lista Pinterest e Instagram, estoy viendo algunas empresas promocionarse en estas redes, no sé cuantos usuarios tienen, pero seguro que son muchos y les conviene estar.

  5. #5
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    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    En un principio, la Comunicación Entre Ordenadores era bastante simple, siendo una experimentación que buscaba unir distintos equipos pertenecientes a Redes Estudiantiles para realizar un básico Intercambio de Información destinado a fines educativos, teniendo posterior crecimiento en las redes primitivas que posteriormente fueron el puntapié inicial de lo que hoy en día es nuestra amada red de redes

  6. #6
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    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    En México un 80% de las empresas mexicanas han experimentado éxito en utilizar las redes sociales para conseguir nuevos clientes, socios, etc, de acuerdo con la segunda versión de Regus Business Tracker, encuesta aplicada nivel global desarrollada por Grupo Regus. A nivel mundial, las redes sociales siguen siendo utilizadas de forma tradicional; la encuesta arrojó: que 88% de encuestados a nivel mundial utilizan las redes sociales para mantener comunicación con los contactos de negocios.

    En México, específicamente casi un tercio (32%) de las empresas han apartado una parte del presupuesto de mercadotecnia específicamente dedicada a las actividades de redes sociales. 12% de los encuestados en México usan las redes sociales para mantenerse en contacto con sus clientes mas que el promedio (58%) y en resumen el 52% declaró que la principal utilidad de las redes sociales era la gestión y la conexión a grupos de clientes. 18% de los encuestados más que el promedio mundial (54%), declararon que utilizan las redes sociales para conectar a grupos de intereses especiales.
    “Mientras que la función más popular de las redes sigue siendo la de mantener el contacto con los clientes, las empresas están teniendo éxito en la adquisición de nuevos clientes, apoyando sus esfuerzos en la retención y la interacción con grupos de clientes. Esta encuesta indica que las organizaciones que aún no han incursionado en el mundo de las redes sociales podrían estar perdiendo grandes oportunidades de negocio. Esto es particularmente en el caso de los Países Bajos (48%), India (52%), México (50%) y España (50%), donde se registró el más alto nivel de captación de nuevos clientes a través de redes sociales. ”

  7. #7
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    1

    Predeterminado Re: Redes sociales y su importancia en el sector empresarial

    como se sabe las redes sociales han dado hincapié a que tanto microempresas como macroempresas se den a reconocer gracias ala publicidad generada en las redes sociales así dando un aumento en sus ventas , lo que trae en consecuencia que suban la tasa de ganancia .
    Para conseguir éxito a través de las redes sociales es necesario invertir tiempo y ganas en ello. Hay que actualizar regularmente y transmitir al cliente ganas de ponerse en contacto con la empresa. Para ello es clave la dedicación en la fase inicial, que por ejemplo en pequeñas empresas debería ser entre tres y cinco horas semanales. En cuanto al número de encargados de mantener al día las redes sociales, en las grandes empresas se debería formar un equipo de al menos media docena de empleados para conseguir resultados óptimos en el social media.

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