COMPAÑEROS YO ESTUDIO INGENIERIA INDUSTRIAL Y EN ESTOS MOMENTOS ESTOY CURSANDO UNA MATERIA DE CONTROL DE CALIDA II..NUESTRO PROFESOR NOS DEJO UNA EXPOSICION SOBRE LA HABILIDAD DE PROCESO Y TODO LO RELACIONADO A ESO..SOLO QUE HE BUSCADO X TODO LADO Y NO ENCUENTRO NADA REFERENTE O ESPECIFICO A ESO..SI ME PUEDIERAN AYUDAR CON ESO LES AGRADEZCO MONTONES.. MI CORREO X CUALQUIER AYUDA ES [email]chava-pz@hotmail.com[/email] GRACIAS