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Tema: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de mercados

  1. #1
    Forero inexperto
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    Predeterminado Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de mercados

    porfa ayudenme con el reporte pues es para mi titulacion

  2. #2
    Forero inexperto Avatar de Richus
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Antes que nada seguir las etapas del proceso de investigación que son:

    Especificar objetivos de investigación
    Establecer necesidades de información
    Fuentes de datos
    Formas para recopilar los datos
    Diseño de muestra
    Recopilación de datos
    Procesamiento de datos
    Analizar los datos y
    presentar los resultados.

    En este último punto que creo es el que te interesa, yo en los proyectos que e realizado lo presento de la siguiente manera:

    Antes de comenzar le das al cliente una documento en donde le informas de el proceso que llevarás mencionando tu plan de trabajo y finalmente la inversión que el tendrá que hacer.

    Ya para el reporte final:

    Una breve introducción de la empresa seguido de que pretendes investigar de forma muy general mencionando las necesidades del cliente.

    Objetivos de mercadotecnia, que normalmente se ven reflejadas en aumento de ventas, recordación, posicionamiento etc.

    Objetivos de investigación en donde desglosas todo lo que pretendes determinar con la investigación como por ejemplo:
    -Determinar el perfil del consumidor actual
    -Medir el nivel de satisfacción del servicio
    -Identificar los medios promociónales a implementar para la mejora del negocio. etc etc etc

    La hipótesis

    Diseño del estudio; en donde mencionas si es cualitativo, cuantitativo etc, si aplicas cuestionario a cuantas personas, fuentes de datos, perfil de encuestados, nivel socioeconómico etc etc.

    Luego la metodología del muestreo, de que forma, tu población, muestra, el elemento, alcance, tiempo, ademas de el metodo, probabilistico, no probabilistico, por conglomerados, cuota etc.

    El análisis de datos, ojo, aquí yo utilizo el spss para procesar los datos de en la mayoría de los casos, es cuestionarió,(nota, que puede ser por otra forma) pero en el reporte no presentes toda la información ya que al cliente le interesan resultados, así que despues de utilizar el software, revisa la información que pueden ser frecuencias, tablas cruzadas, respuestas multiples entre otros y pones los datos más relevantes, puedes utilizar graficas para que sea mas digerible.

    conclusiones, lo que los datos, ahora información te esta diciendo.

    Finalmente tus recomendaciones, de toda esa información anterior, tienes que sugerirle al cliente lo que puede hacer para mejorar, en base a el paso anterior.
    Última edición por Richus; 15/12/2008 a las 05:54
    Todos somos ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas. Einstein

    Saludos desde México

  3. #3
    Forero avanzado
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Cita Iniciado por Richus Ver mensaje
    Antes que nada seguir las etapas del proceso de investigación que son:

    Especificar objetivos de investigación
    Establecer necesidades de información
    Fuentes de datos
    Formas para recopilar los datos
    Diseño de muestra
    Recopilación de datos
    Procesamiento de datos
    Analizar los datos y
    presentar los resultados.

    En este último punto que creo es el que te interesa, yo en los proyectos que e realizado lo presento de la siguiente manera:

    Antes de comenzar le das al cliente una documento en donde le informas de el proceso que llevarás mencionando tu plan de trabajo y finalmente la inversión que el tendrá que hacer.

    Ya para el reporte final:

    Una breve introducción de la empresa seguido de que pretendes investigar de forma muy general mencionando las necesidades del cliente.

    Objetivos de mercadotecnia, que normalmente se ven reflejadas en aumento de ventas, recordación, posicionamiento etc.

    Objetivos de investigación en donde desglosas todo lo que pretendes determinar con la investigación como por ejemplo:
    -Determinar el perfil del consumidor actual
    -Medir el nivel de satisfacción del servicio
    -Identificar los medios promociónales a implementar para la mejora del negocio. etc etc etc

    La hipótesis

    Diseño del estudio; en donde mencionas si es cualitativo, cuantitativo etc, si aplicas cuestionario a cuantas personas, fuentes de datos, perfil de encuestados, nivel socioeconómico etc etc.

    Luego la metodología del muestreo, de que forma, tu población, muestra, el elemento, alcance, tiempo, ademas de el metodo, probabilistico, no probabilistico, por conglomerados, cuota etc.

    El análisis de datos, ojo, aquí yo utilizo el spss para procesar los datos de en la mayoría de los casos, es cuestionarió,(nota, que puede ser por otra forma) pero en el reporte no presentes toda la información ya que al cliente le interesan resultados, así que despues de utilizar el software, revisa la información que pueden ser frecuencias, tablas cruzadas, respuestas multiples entre otros y pones los datos más relevantes, puedes utilizar graficas para que sea mas digerible.

    conclusiones, lo que los datos, ahora información te esta diciendo.

    Finalmente tus recomendaciones, de toda esa información anterior, tienes que sugerirle al cliente lo que puede hacer para mejorar, en base a el paso anterior.
    En las universidades te complican demasiado, y te enseñan cosas inutiles en su mayoria, y muchas veces te meten tanta mala informacion, o innecesaria informacion, que se olvidan de lo importante, y es por eso que muchos profesionales son realmente inutiles, y te das cuenta de que cometen los errores mas ridiculos y de principiantes.
    A mi me gusta lo practico, lo que realmente funciona.
    la investigacion de mercados es descubrir que quiere tu publico objetivo, descubrelo y de la forma mas simple que puedas.
    Por ejemplo a traves de encuestas, ya sea por telefono o en persona.
    Hoy en dia es mejor, aunque mas caro, el marketing individual, y no el de masas.

  4. #4
    Forero Graduado Avatar de Mari Paz Pascual
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Cita Iniciado por RAFAEL.24 Ver mensaje
    En las universidades te complican demasiado, y te enseñan cosas inutiles en su mayoria, y muchas veces te meten tanta mala informacion, o innecesaria informacion, que se olvidan de lo importante, y es por eso que muchos profesionales son realmente inutiles, y te das cuenta de que cometen los errores mas ridiculos y de principiantes.
    A mi me gusta lo practico, lo que realmente funciona.
    la investigacion de mercados es descubrir que quiere tu publico objetivo, descubrelo y de la forma mas simple que puedas.
    Por ejemplo a traves de encuestas, ya sea por telefono o en persona.
    Hoy en dia es mejor, aunque mas caro, el marketing individual, y no el de masas.
    Las formalidades como los aspectos detallísticos son importantísimos para completar y después presentar un trabajo ya sea para un cliente u otro destinatario.

    Esto no es más que transmitir un conocimiento que hemos observado y trabajado de forma práctica que con la ayuda teórica podremos difundir y satisfacer alguna necesidad.

  5. #5
    Forero Graduado Avatar de Mari Paz Pascual
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    22 ago, 08
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Cita Iniciado por Richus Ver mensaje
    Antes que nada seguir las etapas del proceso de investigación que son:

    Especificar objetivos de investigación
    Establecer necesidades de información
    Fuentes de datos
    Formas para recopilar los datos
    Diseño de muestra
    Recopilación de datos
    Procesamiento de datos
    Analizar los datos y
    presentar los resultados.

    En este último punto que creo es el que te interesa, yo en los proyectos que e realizado lo presento de la siguiente manera:

    Antes de comenzar le das al cliente una documento en donde le informas de el proceso que llevarás mencionando tu plan de trabajo y finalmente la inversión que el tendrá que hacer.

    Ya para el reporte final:

    Una breve introducción de la empresa seguido de que pretendes investigar de forma muy general mencionando las necesidades del cliente.

    Objetivos de mercadotecnia, que normalmente se ven reflejadas en aumento de ventas, recordación, posicionamiento etc.

    Objetivos de investigación en donde desglosas todo lo que pretendes determinar con la investigación como por ejemplo:
    -Determinar el perfil del consumidor actual
    -Medir el nivel de satisfacción del servicio
    -Identificar los medios promociónales a implementar para la mejora del negocio. etc etc etc

    La hipótesis

    Diseño del estudio; en donde mencionas si es cualitativo, cuantitativo etc, si aplicas cuestionario a cuantas personas, fuentes de datos, perfil de encuestados, nivel socioeconómico etc etc.

    Luego la metodología del muestreo, de que forma, tu población, muestra, el elemento, alcance, tiempo, ademas de el metodo, probabilistico, no probabilistico, por conglomerados, cuota etc.

    El análisis de datos, ojo, aquí yo utilizo el spss para procesar los datos de en la mayoría de los casos, es cuestionarió,(nota, que puede ser por otra forma) pero en el reporte no presentes toda la información ya que al cliente le interesan resultados, así que despues de utilizar el software, revisa la información que pueden ser frecuencias, tablas cruzadas, respuestas multiples entre otros y pones los datos más relevantes, puedes utilizar graficas para que sea mas digerible.

    conclusiones, lo que los datos, ahora información te esta diciendo.

    Finalmente tus recomendaciones, de toda esa información anterior, tienes que sugerirle al cliente lo que puede hacer para mejorar, en base a el paso anterior.


    Muy buena orientación y explicación.

    Se agradece la facilidad que presenta.

  6. #6
    Forero Experto Avatar de azapata
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Cita Iniciado por RAFAEL.24 Ver mensaje
    En las universidades te complican demasiado, y te enseñan cosas inutiles en su mayoria, y muchas veces te meten tanta mala informacion, o innecesaria informacion, que se olvidan de lo importante, y es por eso que muchos profesionales son realmente inutiles, y te das cuenta de que cometen los errores mas ridiculos y de principiantes.
    A mi me gusta lo practico, lo que realmente funciona.
    la investigacion de mercados es descubrir que quiere tu publico objetivo, descubrelo y de la forma mas simple que puedas.
    Por ejemplo a traves de encuestas, ya sea por telefono o en persona.
    Hoy en dia es mejor, aunque mas caro, el marketing individual, y no el de masas.
    Claro, cerremos las universidades, total.....de que sirve el conocimiento? que me importa investigar un poco más, leer a diferentes autores, etc?
    Es más por que no solicitamos cerrar todas las universidades, así somos bien prácticos y no gastamos tanto dinero en sanata, te parece?

    ahora te pregunto: te daría lo mismo que te opere un cirujano profesional o una persona autodidacta?

    El hombre inteligente siempre se repone de un traspié, pero el hombre mediocre, nunca se repone de una victoria.

  7. #7
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    Cita Iniciado por azapata Ver mensaje
    Claro, cerremos las universidades, total.....de que sirve el conocimiento? que me importa investigar un poco más, leer a diferentes autores, etc?
    Es más por que no solicitamos cerrar todas las universidades, así somos bien prácticos y no gastamos tanto dinero en sanata, te parece?

    ahora te pregunto: te daría lo mismo que te opere un cirujano profesional o una persona autodidacta?
    te sorprenderias lo mucho e innecesario que enseñan las universidades, me refiero en estos temas, no asi en lo cientifico.
    He conocido a muchos tipos con muchos mas titulos que yo, que me preguntan todo, y/o se demoran mas, gastan mas, y no son tan efectivos, como yo, aunque no me creas.

  8. #8
    Forero Experto Avatar de Mariscal
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    ...el conocimiento sirve de mucho obviamente, pero no estaban hablando de cerrar universidades, si de última tampoco son las únicas que imparten educación.

    Rafael solo opina desde su lugar y lo hace sin jactancia, simplemente afirma de algo que él conoce y nosotros no desconocemos y es la mala calidad de la educación -si hablamos de universidades de nuestro país sabemos que muchos egresan con promedios de aplazo-.

    Muchos autodidactas no tuvieron la posibilidad de un título, pero sí la oportunidad de aprender con la práctica en el día a día.
    Seguramente en el caso de los médicos, el ejemplo que plantea AleZ es en extremo violento, pero...en las ciencias mas exactas nos topamos con cada burro con diploma...

  9. #9
    Forero Experto Avatar de azapata
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    No dudo que la experiencia es sumamente importante y si a la experiencia le sumamos el conocimiento teórico es aún mejor, pero de ahi a afirmar que en la universidad te enseñan cosas inútiles ya es otra cosa.
    Es verdad mi ejemplo es un tanto violento ya que un error de un médico le puede costar la vida al paciente y un error del administrador puede causar perdidas económicas entre otras.
    A lo que apunto con este tema es a la actitud, y me parece que la actitud de Rafael es un tanto autosuficiente, y creo importante que uno valore la enseñanza y tenga un espíritu enseñable !

    El hombre inteligente siempre se repone de un traspié, pero el hombre mediocre, nunca se repone de una victoria.

  10. #10
    Forero Experto Avatar de Mariscal
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    Predeterminado Respuesta: Que puntos debe cubrir un reporte ejecutivo para una investigacion de merc

    ...yo no creo que Rafael tenga una actitud suficiente, quizas nosotros no lo estamos entendiendo...

    Y no lo vamos a entender, si vamos al choque...

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