Bueno, primera vez que escribo en el foro, y si les gusta mi chiste avisen, porque hay para fisicos, informticos, etc...

Casos reales en el servicio de atencin al cliente empresa informtica:

(H=Helpdesk, C=Cliente)

***

>H: Qu ordenador tiene?

>C: Uno blanco.

>***

>C: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.

>H: Ha intentado apretar el botn?

>C: S, claro, esta como pegado...

>H: Eso no suena bien, tomar nota

>C: No... espera... no haba metido el disquete... esta todava en la

>mesa... lo siento.


>***

>H: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.

>C: Tu izquierda o mi izquierda?


>***

>H: Buenos das, en qu puedo ayudarle?

>C: Hola, no puedo imprimir.

>H: Podra hacer click sobre "inicio" y...

>C: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates Maldita sea!


>***

>C: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo

>intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora,

>la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todava dice que no

>la puede encontrar.


>***

>C: Tengo problemas para imprimir en rojo

>H: Tiene una impresora a color?

>C: Aaaaaaaah... gracias!


>***

>H: Qu hay en su monitor ahora mismo?

>C: Un osito de peluche que mi novio me compr en un supermercado.


>***

>H: Ahora, pulse F8.

>C: No funciona.

>H: Que hizo exactamente?

>C: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.


>***

>C: Mi teclado no quiere funcionar.

>H: Est seguro de que esta conectado?

>C: No lo s. No alcanzo la parte de atrs.

>H: coja el teclado, y d diez pasos hacia atrs.

>C: ok

>H: El teclado sigue con usted?

>C: S

>H: Eso significa que el teclado no est conectado Hay algn otro teclado?

>C: S, hay otro aqu. Anda, este si funciona!


>***

>H: Tu password es 'a' minscula de andamio, V mayscula de Victor, el

>nmero 7...

>C: 7 en mayscula o minscula?


>***

>H: Est seguro de que esta utilizando el password correcto?

>C: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo

>H: Me puede decir cual era el password?

>C: 5 asteriscos.

>***

>C: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero

>cada vez que muevo el ratn desaparece.