Al contratar personal, evite buscar un alma gemela
En el trabajo, como en el amor, a menudo buscamos versiones idealizadas de nosotros mismos. Nos alineamos con otros que tienen cualidades que admiramos o con personalidades, intereses y creencias que se parecen, de cierta forma, a las nuestras.
Esto puede ser algo delicado para gerentes que deben contratar y dirigir empleados. Si pasan por alto los valores y estilos de trabajo propios de éstos, pueden acabar con trabajadores a quienes detestan y no pueden motivar fácilmente. Aun así, para obtener resultados excelentes en sus compañías, los gerentes siempre necesitan una mezcla de diversas perspectivas y habilidades. De hecho, es probable que fracasen si se limitan a contratar empleados demasiado parecidos a ellos y al resto de su equipo.



"La fuerza de cualquier grupo reside en el poder de su mezcla", dice Renee Wingo, directora general de recursos humanos para Virgin Mobile USA en Warren, Nueva Jersey. "Puede que uno obtenga resultados correctos, pero como gerente no va a crear algo por encima de lo común si no reúne a gente con perspectivas diversas que no sean sólo miniversiones de usted".

La mezcla de individuos tiene una función vital para los negocios, sostiene, "porque si se pueden unir fuerzas y representar todos esos diferentes puntos de vista, se tendrá un mayor entendimiento y se prestará un mejor" servicio. Pero reconoce que esto hace difícil su trabajo de gerente. En las reuniones semanales en las que su equipo trata problemas y proyectos, dice que tiene que alentar a la gente a que exteriorice diferentes opiniones, pero también debe mantener a todos lo suficientemente enfocados para tomar decisiones.

"Es parecido a cuando se está con un grupo que discute dónde ir a cenar, y alguien insiste en que 'ir al este de la ciudad' y otro dice: 'No, al oeste', y es mi función preguntar: '¿Por qué no hablamos de lo que vamos comer?'", dice.

Una cualidad común que todos sus empleados comparten es el deseo de trabajar en un grupo diverso. Wingo dice que busca esta cualidad en las entrevistas de trabajo al pedir a los candidatos que describan cómo han tomado decisiones y qué han valorado más en sus anteriores trabajos.

"Es algo positivo cuando estos dicen que les encantó actuar en equipo y aprendieron cosas que desconocían", dice. "Pero si dicen: 'Bueno, las cosas cambiaban constantemente y discrepaba de la gente con la que trabajaba', me entran dudas de si encajarían aquí".

Denise Morrison, vicepresidenta senior y presidenta de ventas globales para Campbell Soup, también da mucha importancia a los que trabajan bien en equipo, en parte, admite, porque se define a sí misma de esa forma.

"Alguien que quiere alcanzar todos los logros por su cuenta puede agregar a veces valor a una organización, pero en las corporaciones la suma total es más importante que cualquier parte", dice.

Para asegurarse de que no sólo contrata a personas de su agrado personal, a menudo pide a otros que trabajan para ella que entrevisten a los candidatos que tiene en mente.

Fuente: THE WALL STREET JOURNAL