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Ver la versión completa : ¿Cómo elevar las ventas en los Establecimientos Comerciales?



carloscortes
16/08/2012, 17:39
En la actualidad que vivimos necesitamos tener una adecuada estructura de venta, para así incrementar las ventas de los centros comerciales. En las mismas debemos hacernos las siguientes preguntas: ¿En qué forma debe encontrarse estructurada la unidad?, ¿Cómo se encontrarán distribuidos los departamentos y secciones de ventas?, ¿Cómo se logrará el flujo de los clientes de forma tal que no se produzcan cuellos de botellas?, y este aspecto es sumamente importante ¿Cómo se logra la correcta exhibición de las mercancías en el piso de venta, de forma tal que se estimule su adquisición por la clientela? Por lo cual se ve la necesidad de utilizar las Técnicas del Merchandising. Todo esto siempre teniendo en cuenta la profesionalidad del vendedor, como uno de los factores más importantes.

--- Mensaje agregado ---

Usted puede acceder a mi trabajo Titulado: Incrementación de las ventas a través del Merchandising. Diversas técnicas y aspectos técnicos a utilizar para la gestión de ventas. Con link

http://www.monografias.com/trabajos93/incrementacion-ventas-traves-del-merchandising/incrementacion-ventas-traves-del-merchandising.shtml


Espero este trabajo lo ayude a ser un mejor vendedor, y llegar a lograr la profesionalidad en los servicios.
Saludos

Tec. Carlos Rafael Cortés Santiesteban

personaltconviene
16/08/2012, 18:05
Buen tema! Grrrr hay como una manipulación para convencer al cliente ...todo depende del vendedor me parece o en un alto porcentaje .recuerdo cuando fui a comprar una pc había varios modelos y me sentí un poco perdido hasta que vino un vendedor y me dijo está es de las últimas y es económica...perfecto! La llevó! Uf

carloscortes
17/08/2012, 12:27
Estoy de acuerdo con usted, pues una de las personas más importante de una entidad comercial es el vendedor, el cual influye en un gran porciento de las ventas del día, pues como a usted le paso, en ese momento usted era un cliente indeciso y tubo que necesitar la influencia del vendedor para realizar la compra. Siempre sabiendo que el más importante en un establecimiento comercial es el cliente. Espero este en contacto con este tema. Saludos Tec. Carlos Rafael Cortés Santiesteban

carloscortes
18/08/2012, 12:35
A continuación les muestro los pasos más importantes para inducir a una compra:

1.- Crear una atmósfera cordial.
2.- Tener una frase de entrada rigurosa y decidida.
3.- Recurrir a los 5 sentidos del cliente.
4.- Determinar la necesidad del cliente.
5.- Tener un propósito para la llamada o visita.

En la 2da etapa: el interés podrá despertarse si el vendedor hace el esfuerzo de llevar a su cliente a medir con exactitud la necesidad que siente del producto. Cuando el comprador se haya en esta etapa trata de hacer acopio de datos y hechos relacionados con su necesidad, leyendo anuncios, visitando los comercios, hablando con sus amistades y observando las demostraciones de ventas.

personaltconviene
20/08/2012, 09:26
5.- Tener un propósito para la llamada o visita.
Este punto no lo entiendo.

Existen planos o croquis en como tiene que estar distribuidos los productos ya que si son muchos y peor aun pequeños , como mostrarlos
al publico?
Se hace la estanteria , si no se consigue la adecuada?

Saludos!

carloscortes
24/08/2012, 00:05
Tipos de Merchandising:1. Merchandising de Organización:· Determinación del lugar más indicado y apropiado en el punto de venta.· Estructuración del espacio por familias de productos. 2. Merchandising por Gestión:
· Determinación del tamaño lineal de cada sección.· Reparto lineal en familias.· Conocer la rotación del producto.· Conocer la rentabilidad del metro lineal.· Realizar análisis comparativos entre marcas y familias de productos. 3. Merchandising de Seducción y Animación:· Crear secciones atractivas.· Buscar muebles perfectamente concebidos para presentar (góndolas). Para así identificar - informar - decorar y ganar espacio.· En los consumidores, el 80% de sus compras son planificadas y el otro 20% son por impulso, por este motivo el merchandising es cada vez más importante en los Supermercados y en las Tiendas por Departamentos.

personaltconviene
24/08/2012, 08:08
Uy! Cuántos detalles! También otro factor que se tiene en cuenta es la luz :/

carloscortes
08/09/2012, 15:30
Objetivos del Merchandising
1. Dar vida al producto.- Hacer más atractiva la venta del producto en el punto de venta.- Destacar el producto de los de la competencia utilizando medios como la exhibición, demostración, envase o empaque, etc.2. Eliminar productos poco vendibles.- Eliminar los productos de baja rotación / anulando los costos de los inventarios.3. Crear ambiente acogedor.- Lograr la atracción del público, teniendo en cuenta aspectos psicológicos que puedan identificar un cambio evitando la monotonía.- Lograr un entorno que facilite el encuentro cliente-producto, que logre atraer al cliente.4. Guiar al consumidor a su elección.- Inducir al consumidor en el cambio a seguir en el supermercado.- Estimular a consumidor a las ventas por impulso.- Inducirlo a seguir comprando.5. Incrementar la rotación.- Aumentar la velocidad de venta de un determinado producto. - Buscar la rentabilidad del producto al aumentar las ventas.6. Fomentar el tráfico.- Lograr la continua afluencia del consumidor.7. Multiplicar los efectos de una campaña.- Reforzar la imagen del consumidor.8. Lograr una ventaja competitiva.- Mejores espacios, colocación y arreglos superiores a los de la competencia.
- Proteger determinadas marcas.

personaltconviene
08/09/2012, 17:05
Es verdad y uno no se da cuenta :( en grandes supermercados están los carteles q señalan sectores como panadería , verduleria ..etc.

Nanupeca
12/09/2012, 18:48
Muy interesante.

Saludos!

carloscortes
22/09/2012, 00:44
Principios del merchandising

1. Rentabilidad
v Los esfuerzos de Merchandising deben localizarse en un sitio donde tengan un gran efecto en las ventas, teniendo siempre en consideración el potencial de ventas de la tienda.

2. Ubicación
v Trate de conseguir la MEJOR UBICACIÓN: En tiendas tradicionales: - al nivel de los ojos,- detrás del mostrador,- cerca de las balanzas,- cerca de las cajas registradoras
v En tiendas de autoservicio:- al nivel de los ojos,- en zonas de gran flujo de tráfico de consumidores.
v Evite:- Las zonas cercanas a las puertas de acceso a los depósitos de mercancías. - Esquinas oscuras.- Mezclar productos con olores fuertes como pescado, detergentes, insecticidas con otros que puedan absorber esos olores.

3. Impacto
v Use siempre la máxima cantidad de productos de acuerdo al potencial de venta de la tienda.
v Todas las etiquetas deben dar el frente a los consumidores.
v Siempre controle el código de fabricación para asegurar una buena rotación.
v Cuando se quedan espacios libres se da imagen de venta, pero cuiden la sensación de vacío.

4. Disponibilidad
v Los productos deben ser fácilmente accesibles y mejor aún, de más de una cara, siempre como mínimo el 80% de los productos deben ser accesibles.

5. Precio
v El marcador de precio induce a la compra, deben ser claras y en números redondos para que de buen impacto.

carloscortes
29/09/2012, 01:10
En la red de comercio minorista se utilizan tres sistemas de ventas:

¾ Tradicional: El vendedor despacha directamente lo solicitado por el cliente, entre ellos medio un mostrador.
¾ Semi-autoservicio: El cliente tiene acceso a la mercancía, pero necesita del vendedor para obtener los productos.
¾ Autoservicio: El cliente queda libre para tocar, examinar, comprobar y es***** entre diversos productos. La presentación de la mercancía a la vista y al alcance de las manos del cliente. Hay poca intervención del vendedor.Las realizaciones concretas de la implantación de los productos se realiza en los lineales, estos reemplazan a los vendedores del comercio tradicional y deben producir el acto de compra.

Significado de Merchandising:“Es la mercancía en movimiento, es lo que llamamos un vendedor silencioso” (merchandising = mercancía ing. = movimiento)

Significa:-presentación-exhibición-rotación-degustación-relleno de los entrepaños -materiales de apoyo-mostradores, vitrinas, exhibidores.

personaltconviene
04/10/2012, 23:31
Buenísimo! Mmm que me puedes decir de la seguridad me refiero a los robos tanto del mismo personal o algún cliente dicen que de eso nadie se salva jajjaja

Emeric
29/10/2012, 07:24
Tipos de Merchandising:¿ No se dice mercadeo en español ?

carloscortes
30/10/2012, 18:45
En español (zim://A/A/Idioma%20espa%C3%B1ol.html), marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin. El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad (zim://A/A/Publicidad.html), siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.

--- Mensaje agregado ---

El marketing o mercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto.

Emeric
05/11/2012, 04:12
En español (zim://A/A/Idioma%20espa%C3%B1ol.html), marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin. El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad (zim://A/A/Publicidad.html), siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.

--- Mensaje agregado ---

El marketing o mercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto. Gracias por esos datos. :yo:

carloscortes10
21/12/2012, 13:05
Significado de Merchandising: “Es la mercancía en movimiento, es lo que llamamos un vendedor silencioso” (merchandising = mercancía ing. = movimiento) Significa: -Presentación -Exhibición -Rotación -Degustación -Relleno de los entrepaños -Materiales de apoyo -Mostradores, vitrinas, exhibidores.