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Ver la versión completa : respuesta diferencias de mercadeo y ventas



barbol
27/05/2008, 18:47
señores necesito urgente respuesta de este tema


HOLA AMIGOS PUES ACA TENGO ALGUITO PARA QUE SE GUIEN SOBRE ESAS DIFERENCIAS NO ES MUCHO PERO SI AYUDA

Para establecer las diferencias entre uno y otro hay que establecer cuales son las actividades de cada área.
Mercadotecnia
1. Estudia las necesidades del cliente y obtiene segmentos del mercado bien definidos.
2. Asigna las actividades de mercadotecnia en relación con el potencial de utilidades de su segmentos.
3. Mide la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente sobre una base continua.
4. Recaban y evalúan ideas para nuevos productos, mejoras del producto y servicios que satisfagan al cliente.
5. Influyen en todo el personal de la empresa para que tengan actitud hacia el cliente.

Ventas
1. Tienen un conocimiento especializado de la industria del cliente.
2. Siempre tienen en mente dar la mejor solución al cliente.
3. Prometer sólo aquello que puedan cumplir.
4. Retroalimentan de las necesidades e ideas del cliente a quienes está a cargo de desarrollo del producto.
5. Dan servicio a los mismos clientes durante períodos largos.
Se analizan las actividades y se establecen las diferencias.
:mrgreen: