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tulipan
07/06/2006, 13:56
La Entrevista Final
10 Tips para lograr un resultado favorecedor Por Jossu Ortuondo Casabona

Luego de un largo recorrido, finalmente llega el momento de la entrevista decisiva. El fin del camino en el que se emitirá una respuesta afirmativa o negativa sobre el proceso de selección en el que se pudo haber estado sumergido hasta por varios meses.

La espera ha sido larga y a este nivel los intereses parecen ser comunes. Quizás, los nervios han llegado a jugar hasta malas pasadas, lo cierto es que en esta última entrevista será importante mantener la calma y la precisión en cada una de las respuestas. A continuación, algunos tips para lograr un buen desenvolvimiento durante la etapa culminante del proceso.

1. Probablemente esta última reunión de prueba con la empresa será con los altos niveles jerárquicos de la organización: representantes de la gerencia general y recursos humanos. Por este motivo, la vestimenta será de gran importancia. El atuendo debe ser apropiado para la ocasión, siempre bajo las líneas de lo socialmente establecido, sin dejarse llevar por "clichés", sino más bien por su comodidad frente al interlocutor y el entorno en el que se desenvuelve la organización. Los colores oscuros siempre favorecerán y darán seriedad.

2. Este es un buen momento para poner en práctica conocimientos previos básicos acerca de la empresa ofertante; dar a conocer detalles o información con relación a la organización sumará puntos a favor. La idea de conocer la empresa y tener información sobre la misma no incurre meramente en motivos organizacionales, simplemente es una manera de traer al entrevistador al campo del entrevistado y de generar empatía de ambas partes. Sin embargo, como es el orador quien debería resultar conocedor absoluto de la empresa, conviene evitar los excesos de información acerca de los temas ya conocidos.

3. El lenguaje no verbal es fundamental. Así como las palabras deciden y dan a conocer en minutos un reflejo de lo que puede parecerse al perfil de la búsqueda, los gestos y movimientos pueden llegar a reforzar o debilitar estas imágenes en formación frente al entrevistador. Acompañar una palabra de un gesto puede evidenciar un equilibrio, no obstante una conversación con gestos de nerviosismo, movimientos constantes, continuo parpadeo, cruce de piernas, abrir y cerrar de la boca y rascarse o tocarse la cabeza durante la entrevista, puede debilitar la impresión. Cabe destacar que todos estos movimientos gestuales se hacen generalmente de forma inconsciente, guiados por los nervios del momento; por esto es necesario hacer ejercicios de relajación previos a la cita.

4. Dejarse llevar por el instinto laboral y demostrar las ganas de hacer bien el trabajo es un excelente recurso a este nivel. Evidenciar su compatibilidad con el cargo en búsqueda, realizar connotaciones directas alusivas a lo mucho que motivaría la realización de las tareas y trasmitir alguna emoción acerca del interés que despierta ser seleccionado son detalles que la organización no dejará pasar por alto. Esto demostrará interés sobre la vacante y la proyección organizacional de la misma, incluso un escalafón más alto que el que quizás demuestre el competidor más cercano.

5. Comúnmente en esta recta final, el entrevistador demuestre interés por los defectos o áreas de oportunidad que el candidato pudiera tener. Si bien no es fácil dar respuesta a aspectos "negativos" de la personalidad, mucho menos lo es hacerlo frente a personas desconocidas a las que se les ha dado la tarea de conocer con detalle al prospecto empleado. Sin embargo, las debilidades pueden ser expuestas fácilmente si se les acompaña seguidamente de la forma como pueden ser mejoradas.

6. El estudio interno previo de las habilidades, fortalezas, ventajas competitivas y áreas de oportunidad personales son siempre un factor de seguridad para el candidato. Por esta razón, conviene levantar un sistema de coordenadas en el que se enumeren estos elementos, acompañados de la fijación de posibles soluciones o actividades para su optimización y mejoramiento.

7. Ser educado, sincero y abierto a la sana convivencia son ventajas competitivas que resaltan en todos los procesos de selección de grandes, medianas y pequeñas empresas.

8. Evitar el desbordamiento de las emociones es un elemento saludable para ambas partes. En ocasiones, el candidato preseleccionado, guiado por las emociones del momento, suele dar información irrelevante o ajena a lo estrictamente relacionado con el momento. 9. Aunque la mayoría de las organizaciones no emite retroalimentación sobre el desenvolvimiento de los participantes en el proceso de selección, es vital conocer esta información. De esta manera se puede tener un acercamiento a las fortalezas, debilidades y oportunidades que se tienen frente a las empresas y con el tiempo corregir y desarrollar nuevas habilidades pertinentes. Al finalizar la entrevista se abre normalmente un espacio para preguntas; el mismo es ideal para pedir un "feedback" al interlocutor. Resulta inimaginable lo productivo que puede ser el conocer la impresión que tiene el gerente general de una organización acerca del entrevistado, sobretodo para el aprendizaje y el efecto correctivo de este último. 10. Cuando la adrenalina aumenta, la ansiedad parece haberse desbocado y el teléfono no da señal alguna de vida, la paciencia debe apropiarse del comportamiento en su totalidad. Sin embargo, resulta favorecedor para ambas partes el conocimiento del límite de emisión de respuesta. La fijación de este elemento evitará la pérdida de tiempo e incluso de compromisos laborales simultáneos que puedan surgir de otros procesos de selección en los que se esté participando.

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